LEGAL REFERENCE

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

229 bet প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রতিটি লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সংরক্ষণ ব্যবস্থার মাধ্যমে সংরক্ষিত থাকে। এই নীতিতে আমরা ব্যাখ্যা করছি কোন তথ্য সংগ্রহ করি...

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণতৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় নানিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনাস্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার নীতি
229 bet আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস অথবা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, সংশোধন অথবা মুছে ফেলার আবেদন ২৪ ঘন্টার মধ্যে পর্যালোচনা করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

অ্যাকাউন্টে লগইন করার পর ডান নিচের লাইভ চ্যাট আইকন থেকে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের এজেন্টরা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, তথ্য সংশোধন এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বিষয়ক সহায়তা প্রদান করেন এবং সকল কথোপকথন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

ইমেইল অনুরোধ

ডেটা মুছে ফেলা, গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা অথবা তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে পাঠান। প্রতিটি অনুরোধ টিকেট সিস্টেমে রেজিস্টার হয় এবং আমরা ৪৮ ঘন্টার মধ্যে লিখিত প্রতিক্রিয়া প্রদান করি যেখানে আপনার ডেটা স্ট্যাটাস এবং পরবর্তী পদক্ষেপ উল্লেখ থাকে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের গোপনীয়তা সেটিংস ট্যাবে গিয়ে মার্কেটিং যোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ করুন, ডেটা ডাউনলোড রিকোয়েস্ট জমা দিন এবং লগইন হিস্ট্রি পর্যালোচনা করুন। এই সেকশন থেকে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ রিপোর্ট করতে পারবেন।

নিরাপত্তা মান

গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রযুক্তিগত এবং কাঠামোগত পদক্ষেপ

229 bet প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল সুরক্ষা এবং নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং এর মাধ্যমে আপনার ডেটা নিরাপত্তা নিশ্চিত করে। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী এবং সিস্টেমকে ডেটাবেস অ্যাক্সেস দিই যা অডিট লগে রেকর্ড করা...

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড

আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট ডেটা এবং ব্যক্তিগত বিবরণ ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে যা ডেটা ট্রান্সমিশনের সময় এবং সার্ভারে সংরক্ষণের সময় সক্রিয় থাকে। এই এনক্রিপশন লেয়ার নিশ্চিত করে যে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন কখনো প্লেইন টেক্সটে প্রকাশিত হয় না।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইকৃত এবং প্রশিক্ষিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের জন্য ডেটাবেসে প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস টাইমস্ট্যাম্প এবং কর্মী আইডি সহ লগ করা হয়। আমরা রোল-বেসড পারমিশন সিস্টেম ব্যবহার করি যাতে কেউ প্রয়োজনের বাইরে আপনার তথ্য দেখতে না পারে।

পেমেন্ট ডেটা আলাদাকরণ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং লেনদেন তথ্য মূল ইউজার ডেটাবেস থেকে আলাদা সার্ভারে রাখা হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট ভেরিফিকেশন সিস্টেম অ্যাক্সেস করতে পারে। এই আলাদাকরণ নিশ্চিত করে যে আপনার আর্থিক তথ্য কখনো গেম লগ বা মার্কেটিং ডেটার সাথে মিশ্রিত হয় না।

নিয়মিত অডিট

আমরা প্রতি তিন মাসে আমাদের ডেটা হ্যান্ডলিং প্রসেস, এনক্রিপশন সিস্টেম এবং স্টোরেজ সিকিউরিটি পর্যালোচনা করি এবং কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে অবিলম্বে প্যাচ করি। এই অডিট রিপোর্টগুলো অভ্যন্তরীণভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং নিয়ন্ত্রক পর্যালোচনার জন্য প্রস্তুত থাকে।

ব্রীচ প্রোটোকল

যদি কখনো ডেটা লঙ্ঘন ঘটে তবে আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সরাসরি ইমেইল এবং অ্যাকাউন্ট নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবো এবং কী তথ্য ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে, কী পদক্ষেপ নিচ্ছি এবং আপনার করণীয় কী তা স্পষ্ট করবো। আমরা স্থানীয় কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করবো যখন প্রযোজ্য হবে।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ইনস্টল করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন তবে কিছু কুকি অক্ষম করলে লগইন ফাংশন কাজ নাও করতে পারে।

অন্যান্য নীতি পৃষ্ঠার সাথে গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা গাইডের সাথে মিলিয়ে কাজ করে। প্রতিটি ডকুমেন্ট একটি নির্দিষ্ট দিক কভার করে এবং একসাথে আপনার সম্পূর্ণ প্ল্যাটফর্ম অভিজ্ঞতা নিয়ন্ত্রণ...

শর্তাবলীর সাথে
শর্তাবলী পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং প্ল্যাটফর্ম দায়বদ্ধতা ব্যাখ্যা করে আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি। উভয় ডকুমেন্ট একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট চুক্তির সম্পূর্ণ কাঠামো তৈরি করে এবং নিবন্ধনের সময় উভয়টিতে সম্মতি প্রয়োজন।
পেমেন্ট নীতির সাথে
পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের টাইমিং এবং ফি কভার করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি আপনার পেমেন্ট ডেটা কীভাবে এনক্রিপ্ট এবং আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয় তা ব্যাখ্যা করে। আপনার আর্থিক নিরাপত্তা বুঝতে উভয় পৃষ্ঠা একসাথে পড়ুন।
নিরাপত্তা গাইডের সাথে
নিরাপত্তা গাইড আপনার পাসওয়ার্ড সেট করা এবং টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহারের পরামর্শ দেয় আর গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা সার্ভার পাশে আপনার লগইন তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ করি। দুটি মিলে আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা চিত্র তৈরি হয়।
দায়বদ্ধতা বিবৃতির সাথে
দায়বদ্ধতা বিবৃতি আমাদের পরিষেবা সীমা এবং ব্যবহারকারীর দায়িত্ব নির্ধারণ করে যেখানে গোপনীয়তা নীতি ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমাদের নোটিফিকেশন প্রতিশ্রুতি ব্যাখ্যা করে। উভয় ডকুমেন্ট আইনি স্বচ্ছতা প্রদান করে এবং প্ল্যাটফর্ম ট্রাস্ট ফ্রেমওয়ার্ক সম্পূর্ণ করে।
বোনাস শর্তের সাথে
বোনাস শর্ত প্রমো অফার ব্যবহারের নিয়ম নির্ধারণ করে কিন্তু আপনার বোনাস ইতিহাস এবং ওয়েজারিং ডেটা কীভাবে সংরক্ষিত এবং কতদিন রাখা হয় তা গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ আছে। প্রমো ক্লেইম করার আগে উভয় পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করুন যাতে ডেটা ব্যবহার বুঝতে পারেন।
সাপোর্ট নীতির সাথে
সাপোর্ট নীতি কীভাবে টিকেট তৈরি এবং লাইভ চ্যাট ব্যবহার করবেন তা বলে যেখানে গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার সাপোর্ট কথোপকথন এবং টিকেট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আপনার ইস্যু সমাধানের জন্য ব্যবহৃত হয়। দুটি পৃষ্ঠা মিলে গোপনীয় সহায়তা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।
অ্যাফিলিয়েট নীতির সাথে
অ্যাফিলিয়েট নীতি পার্টনার প্রোগ্রাম এবং রেফারেল ট্র্যাকিং ব্যাখ্যা করে আর গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আপনার রেফারেল উৎস এবং ক্লিক ডেটা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে শেয়ার করা হয় না। যদি আপনি একজন অ্যাফিলিয়েট হন তবে উভয় পৃষ্ঠা পড়ুন।
প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্য

229 bet প্ল্যাটফর্মে ডেটা স্বচ্ছতা এবং নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনাকে নিজের ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিয়েছি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন কী তথ্য সংরক্ষিত আছে, কীভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে এবং প্রয়োজনে মুছে ফেলতে বা সংশোধন করতে...

ডেটা ড্যাশবোর্ড অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা ড্যাশবোর্ড দেখুন যেখানে আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য...
যোগাযোগ পছন্দ আপনার প্রোফাইল সেটিংসে যোগাযোগ পছন্দ ট্যাব থেকে নির্বাচন করুন আপনি...
ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট নিরাপত্তা ট্যাবে লগইন করা সকল ডিভাইস দেখুন যেখানে প্রতিটি ডিভাইসের...
গেম ইতিহাস ডাউনলোড লেনদেন ইতিহাস পৃষ্ঠা থেকে আপনার গত ৬ মাসের বেট স্লিপ...
অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা যদি আপনি চান তবে সেটিংস পৃষ্ঠা থেকে স্থায়ী অ্যাকাউন্ট মুছে...
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং লগ আমরা আপনার ডেটা কখন এবং কেন শেয়ার করেছি তার একটি...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

না, আমরা আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র শেষ চারটি সংখ্যা রাখি যাতে আপনি লেনদেন ইতিহাসে চিনতে পারেন এবং পেমেন্ট প্রসেসর যাচাইকরণ টোকেন ব্যবহার করে লেনদেন সম্পন্ন করে যা আমাদের সার্ভারে কখনো স্পষ্টভাবে প্রকাশিত হয় না।

আমরা আপনার বেট স্লিপ, জিত এবং লেনদেন ইতিহাস ৩ বছর ধরে রাখি যা স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। ৩ বছর পরে এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয় এবং পরবর্তী ৬ মাসের মধ্যে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় যদি না কোনো সক্রিয় বিতর্ক বা নিয়ন্ত্রক তদন্ত চলমান থাকে।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের ডেটা ড্যাশবোর্ড সেকশন থেকে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং গেম রেকর্ড JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড করতে পারেন। এই ডাউনলোড তৈরি হতে ২৪ ঘন্টা সময় লাগে এবং প্রস্তুত হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে ডাউনলোড লিংক পাঠাবো যা ৭ দিন সক্রিয় থাকবে।

আমরা কখনো মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে ডেটা পাঠাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের আনুষ্ঠানিক অনুরোধে সীমিত ডেটা প্রদান করতে বাধ্য হতে পারি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের নিরাপত্তা ট্যাবে গিয়ে দেখুন কোন ডিভাইস এবং লোকেশন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে এবং প্রতিটি লগইনের টাইমস্ট্যাম্প এবং আইপি ঠিকানা দেখুন। যদি আপনি কোনো অপরিচিত লগইন দেখেন তবে অবিলম্বে সেই ডিভাইস লগ আউট করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন যা সব ডিভাইস থেকে সেশন বাতিল করে দেবে।

স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধের পরে আমরা আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ডেটা এবং গেম ইতিহাস ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলবো তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য মৌলিক লেনদেন লগ ৩ বছর রাখা হবে এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এই সময়ে আপনি আপনার মন পরিবর্তন করতে পারবেন না এবং মুছে ফেলার পরে একই মোবাইল নম্বর দিয়ে ৯০ দিন পর্যন্ত নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সেশন কুকি এবং নিরাপত্তা টোকেন ব্যবহার করি যা আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। আমরা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা বিশ্লেষণ স্ক্রিপ্ট ইনস্টল করি না যা আপনার ব্রাউজিং আচরণ অন্য সাইটে অনুসরণ করে এবং আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা করতে পারেন।